Frequently Asked Questions | Preguntas Frequentes
General | Cuestiones Generales

Do I need to book an appointment? | ¿Necesito una cita?

Are you a feline specialist clinic? | ¿Son una clínica especializada felinos?

What are your charges? | ¿Cuáles son los precios?

How can I pay? | ¿Cómo puedo pagar?

How do I raise a customer care issue? | ¿Cómo plantear una cuestión de atención al cliente?

Do you offer grooming services? | ¿Ofrecen servicios de estética canina?
Medical | Cuestiones Médicas

At what age should I neuter my puppy? | ¿A qué edad debo esterilizar a mi cachorro?

At what age should I neuter my kitten? | ¿A qué edad debo esterilizar a mi gatito?

What vaccinations does my puppy need and when are they given? | ¿Qué vacunas necesita mi perrito y cuando se administran?

Is there rabies on Isla Mujeres? | ¿Hay rabia en Isla Mujeres?

Is it true that when dogs eat grass they are worming themselves? | ¿Es cierto que cuando los perros comen pasto se están desparasitando solos?

How long before/after vaccination can I bathe my pet? | ¿Cuánto tiempo antes / después de la vacunación puedo bañar a mi mascota?
Spay & Neuter Myths | Mitos de la Esterilización

I want my children to experience the miracle of birth. | Quiero que mis hijos experimenten el milagro de la vida.

My dog will not be a good guard dog if I neuter him. | Mi perro ya no va a cuidar la casa si lo esterilizo.

The surgery is dangerous and painful. | La cirugía es peligrosa y dolorosa.

It’s better for my dog to have one litter before I spay her. | Es mejor que mi perra tenga una camada antes de esterilizarla.

I have good homes ready for all of the puppies/kittens. | Ya tengo buenos hogares para todos los cachorros/gatitos.

My pet will get fat and lazy. | Mi mascota va a engordar y volverse perezosa.

I don’t want my male dog to feel like less of a male. | Mi perro ya no se va a sentir macho/se va a volver una hembra.

I want my pet to feel the warm glow of being a mother or father. | Quiero a mi mascota sienta el cálido resplandor de ser mamá o papá.

Animals can't get pregnant before their first heat cycle. | Las mascotas no pueden quedar embarazadas antes de su primer celo.

You only need to spay females, they are the ones who produce the litters. | Sólo tenemos que esterilizar a las hembras, ellas son las que producen las camadas.

My dog/cat is so special; I want a puppy/kitten just like her. | Adoro tanto a mi mascota; quiero otra que sea igualita.

I should breed my pet because it is a purebred. | Debo criar a mi mascota, porque es de raza pura.